Ces Conditions Générales (« Conditions ») régissent votre utilisation du site easycarsmallorca.com et des services de location de voitures fournis par EasyCars Mallorca. En utilisant notre site et en réservant un véhicule, vous acceptez ces Conditions. Veuillez les lire attentivement.

1. Dispositions générales

EasyCars Mallorca opère en tant que société de location de voitures et/ou en tant qu’intermédiaire avec des partenaires locaux à Majorque.
En utilisant nos services, vous confirmez avoir au moins 21 ans (ou l’âge minimum requis pour conduire conformément à la législation locale).
Pour conclure une location, vous devez fournir des documents valides : permis de conduire et passeport/carte d’identité.

2. Réservation

Les réservations peuvent être effectuées via notre site web ou directement auprès d’un représentant EasyCars Mallorca.
Lors de la réservation, vous devez fournir vos données personnelles, les informations de votre permis de conduire et vos coordonnées de paiement.
Une confirmation de réservation sera envoyée par email.

3. Paiement

Le paiement peut être effectué en ligne ou au moment de la prise en charge du véhicule.
Nous travaillons avec des prestataires de paiement fiables. EasyCars Mallorca ne stocke pas les données complètes des cartes bancaires.
Les services supplémentaires (assurance, sièges enfants, conducteur additionnel, etc.) sont facturés séparément.

4. Utilisation du véhicule

Le véhicule ne peut être conduit que par le(s) conducteur(s) spécifié(s) dans le contrat de location.
Il est strictement interdit de : conduire sous l’influence d’alcool ou de drogues, céder le véhicule à des tiers, l’utiliser pour des courses ou des activités illégales.
Le conducteur doit respecter le code de la route espagnol.

5. Assurance et responsabilité

Tous les véhicules incluent l’assurance de base exigée par la loi.
Des options d’assurance supplémentaires peuvent être souscrites lors de la réservation ou au moment de la prise en charge.
En cas de dommages ou d’accident, le client doit immédiatement informer EasyCars Mallorca et la police locale.

6. Annulations et modifications

L’annulation gratuite est possible jusqu’à 48 heures avant le début de la location (sauf indication contraire dans les conditions spécifiques de réservation).
Si la réservation est annulée après ce délai, des frais peuvent être appliqués.
Les modifications de réservation sont possibles sur accord préalable avec nous.

7. Responsabilité de EasyCars Mallorca

Nous garantissons la mise à disposition d’un véhicule en état de marche à l’heure convenue.
EasyCars Mallorca n’est pas responsable des retards causés par des circonstances indépendantes de notre volonté (force majeure, circulation, annulations de vols, etc.).

8. Données personnelles

Vos données personnelles sont traitées conformément à notre
Politique de Confidentialité.

9. Modifications des Conditions

EasyCars Mallorca se réserve le droit de mettre à jour les présentes Conditions. La version actuelle est toujours disponible sur notre site web.