Laatst bijgewerkt: 5 september 2025

Bij EasyCars Mallorca, bereikbaar via https://easycarsmallorca.com/, is de bescherming van de privacy van onze bezoekers en klanten een van onze hoogste prioriteiten. Dit Privacybeleid beschrijft welke soorten persoonlijke gegevens door EasyCars Mallorca worden verzameld en geregistreerd en hoe wij deze gebruiken.

1. Welke gegevens wij verzamelen

Identificatie- en contactgegevens: voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres, woonland, geboortedatum.
Gegevens voor rijbewijscontrole: details van het rijbewijs, geldigheid/vervaldatum, uitgifte land en (indien nodig) een kopie van paspoort/ID voor identiteitscontrole volgens de lokale wetgeving.
Boekingsgegevens: reserveringscode, huurdata, voertuigcategorie/model, ophaal- en inleverlocaties, extra’s (kinderzitje, extra bestuurder, verzekeringsopties), vluchtnummer (indien opgegeven).
Betalingsgegevens: factuurgegevens en betaalmethode. Betalingen worden verwerkt door beveiligde externe aanbieders; wij slaan geen volledige kaartgegevens op onze servers op.
Communicatie: berichten die u ons stuurt via formulieren, e-mail of telefoon, en onze antwoorden daarop.
Technische gegevens: IP-adres, apparaat- en browserinformatie, bezochte pagina’s, tijdstempels, referrer-URL en cookie-identificatoren.

2. Rechtsgronden voor verwerking (AVG/GDPR)

Uitvoering van het contract: om uw reservering te creëren, beheren en uitvoeren.
Wettelijke verplichting: om te voldoen aan de vereisten onder toepasselijke wetgeving, belastingen, boekhouding en verkeersregels.
Gerechtvaardigde belangen: om fraude te voorkomen, onze diensten te beveiligen, de bruikbaarheid van de website te verbeteren en op verzoeken te reageren (in evenwicht met uw rechten).
Toestemming: voor optionele communicatie (bijv. marketing-e-mails) en niet-essentiële cookies/analyses. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Het verwerken en bevestigen van autoverhuurreserveringen en het bieden van klantenservice.
Het verifiëren van de rijgeschiktheid en naleving van verzekerings- en wettelijke vereisten.
Het verwerken van betalingen via beveiligde betalingsverwerkers.
Het verbeteren van onze website, diensten en gebruikerservaring.
Het verzenden van service-updates en, met uw toestemming, promotionele communicatie.

4. Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om de site te laten functioneren, uw voorkeuren te onthouden, verkeer te analyseren en marketingprestaties te meten. Niet-essentiële cookies worden alleen gebruikt met uw toestemming.
U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen; het uitschakelen van bepaalde cookies kan de functionaliteit van de site beïnvloeden.

5. Delen van uw gegevens

Lokale verhuurpartners/leveranciers: om uw reservering uit te voeren (voertuigvoorbereiding, overdracht, ondersteuning).
Betaalverwerkers: om transacties veilig te verwerken en fraude te voorkomen.
IT-/hosting- en analyseproviders: om onze website en systemen te exploiteren en te verbeteren.
Autoriteiten en juridische adviseurs: wanneer wettelijk vereist, om onze rechten te beschermen of claims en geschillen te behandelen.

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet.

6. Internationale doorgiften

Als persoonlijke gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden overgedragen, zorgen wij voor passende waarborgen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of andere wettige overdrachtsmechanismen.

7. Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden en om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen. Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

8. Uw rechten (EER/VK)

Recht op inzage van uw persoonsgegevens.
Recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens.
Recht op gegevenswissing (“recht om vergeten te worden”) in toepasselijke gevallen.
Recht op beperking of bezwaar tegen verwerking, inclusief bezwaar tegen direct marketing.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid.
Recht om toestemming in te trekken wanneer de verwerking daarop is gebaseerd.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonlijke gegevens te beschermen tegen toevallige of onwettige vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking of toegang.

10. Privacy van kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op kinderen die niet de vereiste leeftijd hebben om een geldig rijbewijs te bezitten. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen voor onze verhuurdiensten.

11. Links van derden

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacypraktijken. Lees het privacybeleid van externe sites die u bezoekt.

12. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op
https://easycarsmallorca.com/ met de datum van de laatste herziening.

13. Contact

Als u vragen heeft of uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op:

EasyCars Mallorca
Website: https://easycarsmallorca.com/
E-mail: [email protected]