Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 5 settembre 2025

Presso EasyCars Mallorca, accessibile da https://easycarsmallorca.com/it/, la protezione della privacy dei nostri visitatori e clienti è una delle nostre massime priorità. La presente Informativa sulla Privacy descrive i tipi di informazioni personali raccolte e registrate da EasyCars Mallorca e come le utilizziamo.

1. Quali dati raccogliamo

  • Dati identificativi e di contatto: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale, paese di residenza, data di nascita.
  • Dati di verifica del conducente: dettagli della patente di guida, validità/scadenza, paese di rilascio e (se necessario) copia del passaporto/carta d’identità per la verifica dell’identità in conformità con la legge locale.
  • Dati di prenotazione: codice di prenotazione, date di noleggio, classe/modello del veicolo, luogo di ritiro e riconsegna, extra (seggiolino per bambini, conducente aggiuntivo, opzioni di assicurazione), numero del volo (se fornito).
  • Dati di pagamento: dettagli di fatturazione e metodo di pagamento. L’elaborazione delle carte è gestita da fornitori terzi sicuri; non memorizziamo i dati completi delle carte sui nostri server.
  • Comunicazioni: messaggi che ci invii tramite moduli, email o telefono e le nostre risposte.
  • Dati tecnici: indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser, pagine visitate, timestamp, URL di riferimento e identificatori dei cookie.

2. Basi giuridiche per il trattamento (GDPR)

  • Esecuzione del contratto: per creare, gestire ed eseguire la tua prenotazione.
  • Obbligo legale: per adempiere agli obblighi previsti dalle leggi vigenti, dalla normativa fiscale, contabile e dal codice della strada.
  • Interessi legittimi: per prevenire frodi, garantire la sicurezza dei nostri servizi, migliorare l’usabilità del sito e rispondere alle richieste (nel rispetto dei tuoi diritti).
  • Consenso: per comunicazioni opzionali (ad es. email di marketing) e per cookie/strumenti di analisi non essenziali. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.

3. Come utilizziamo i tuoi dati

  • Elaborare e confermare le prenotazioni di noleggio auto e fornire assistenza clienti.
  • Verificare l’idoneità del conducente e rispettare i requisiti legali e assicurativi.
  • Elaborare i pagamenti tramite processori di pagamento sicuri.
  • Migliorare il nostro sito web, i nostri servizi e l’esperienza dell’utente.
  • Inviare aggiornamenti sui servizi e, con il tuo consenso, comunicazioni promozionali.

4. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per far funzionare il sito, ricordare le tue preferenze, analizzare il traffico e misurare le performance di marketing. I cookie non essenziali vengono utilizzati solo con il tuo consenso.
Puoi controllare i cookie tramite le impostazioni del browser; la disattivazione di alcuni cookie può influire sulla funzionalità del sito.

5. Condivisione dei tuoi dati

  • Partner/fornitori locali di noleggio: per completare la tua prenotazione (preparazione del veicolo, consegna, supporto).
  • Processori di pagamento: per elaborare le transazioni in modo sicuro e prevenire le frodi.
  • Fornitori IT/hosting e analisi: per gestire e migliorare il nostro sito e i nostri sistemi.
  • Autorità e consulenti legali: quando richiesto dalla legge, per proteggere i nostri diritti o gestire reclami e controversie.

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali.

6. Trasferimenti internazionali

Se i dati personali vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, garantiamo adeguate misure di sicurezza come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o altri meccanismi legali di trasferimento.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte sopra e per adempiere agli obblighi legali, contabili o di rendicontazione. Alla scadenza dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo sicuro.

8. I tuoi diritti (SEE/UK)

  • Diritto di accesso ai tuoi dati personali.
  • Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti.
  • Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”) nei casi previsti.
  • Diritto di limitare o opporti al trattamento, incluso quello a fini di marketing diretto.
  • Diritto alla portabilità dei dati.
  • Diritto di revocare il consenso quando il trattamento si basa su di esso.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali dalla distruzione accidentale o illecita, perdita, alterazione, divulgazione o accesso non autorizzato.

10. Privacy dei minori

I nostri servizi non sono rivolti a minori che non hanno ancora l’età richiesta per ottenere una patente di guida valida. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori per i servizi di noleggio.

11. Link di terze parti

Il nostro sito può contenere link a siti di terze parti. Non siamo responsabili delle loro pratiche sulla privacy. Ti invitiamo a consultare le informative sulla privacy dei siti esterni che visiti.

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