Utolsó frissítés: 2025. szeptember 5.

Az EasyCars Mallorca, amely elérhető a https://easycarsmallorca.com/hu/ címen, kiemelten fontosnak tartja látogatóinak és ügyfeleinek adatainak védelmét. Jelen Adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogy az EasyCars Mallorca milyen személyes adatokat gyűjt és rögzít, valamint hogyan használja fel azokat.

1. Milyen adatokat gyűjtünk

Azonosító- és elérhetőségi adatok: vezetéknév, keresztnév, e-mail cím, telefonszám, postacím, lakóhely szerinti ország, születési dátum.
Vezetői engedély ellenőrzési adatai: jogosítvány részletei, érvényességi idő, kiállító ország, valamint szükség esetén útlevél/ID másolata a helyi jogszabályok szerinti személyazonosításhoz.
Foglalási adatok: foglalási kód, bérleti időpontok, jármű kategória/típus, átvételi és leadási helyszín, extrák (gyermekülés, további sofőr, biztosítási opciók), repülési szám (ha rendelkezésre áll).
Fizetési adatok: számlázási információk és fizetési mód. A kártyás tranzakciókat biztonságos harmadik fél szolgáltatói kezelik; teljes kártyaadatokat nem tárolunk.
Kommunikáció: üzenetek, amelyeket űrlapokon, e-mailen vagy telefonon keresztül küld, és a válaszaink.
Technikai adatok: IP-cím, eszköz- és böngészőinformáció, meglátogatott oldalak, időbélyegek, hivatkozó URL és cookie-azonosítók.

2. Adatkezelési jogalapok (GDPR)

Szerződés teljesítése: a foglalás létrehozásához, kezeléséhez és teljesítéséhez.
Jogi kötelezettség: az alkalmazandó jogszabályok, adózási, számviteli és közlekedési előírások betartása érdekében.
Jogos érdekek: csalás megelőzése, szolgáltatásaink biztonságának biztosítása, a weboldal használhatóságának javítása, ügyfélszolgálati megkeresések kezelése (az Ön jogainak tiszteletben tartása mellett).
Hozzájárulás: opcionális kommunikációhoz (pl. marketing e-mailek) és nem alapvető sütikhez/analitikához. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

3. Hogyan használjuk az adatokat

Autóbérlési foglalások feldolgozása és megerősítése, valamint ügyféltámogatás nyújtása.
A vezető jogosultságának ellenőrzése, biztosítási és jogi követelmények teljesítése.
Fizetések feldolgozása biztonságos fizetési szolgáltatókon keresztül.
Weboldalunk, szolgáltatásaink és felhasználói élményünk javítása.
Szolgáltatási frissítések és – hozzájárulás esetén – promóciós kommunikáció küldése.

4. Cookie-k és hasonló technológiák

Cookie-kat és hasonló technológiákat használunk az oldal működtetéséhez, a beállítások megjegyzéséhez, a forgalom elemzéséhez és a marketing teljesítmény méréséhez. A nem alapvető cookie-k csak az Ön hozzájárulásával kerülnek használatra. A cookie-kat a böngésző beállításaiban szabályozhatja; egyes cookie-k letiltása befolyásolhatja a weboldal működését.

5. Adatmegosztás

Helyi bérleti partnerek/szolgáltatók: a foglalás teljesítéséhez (jármű előkészítése, átadása, támogatás).
Fizetési szolgáltatók: a tranzakciók biztonságos feldolgozásához és a csalások megelőzéséhez.
IT/hoszting és analitikai szolgáltatók: weboldalunk és rendszereink működtetéséhez és fejlesztéséhez.
Hatóságok és jogi tanácsadók: amikor a jogszabály előírja, jogaink védelmében vagy követelések, viták rendezése érdekében.

Személyes adatait nem adjuk el és nem bérbe.

6. Nemzetközi adattovábbítás

Amennyiben a személyes adatok az Európai Gazdasági Térségen kívülre kerülnek továbbításra, megfelelő biztosítékokat alkalmazunk, például az Európai Bizottság által jóváhagyott Szerződéses Klauzulákat vagy más jogszerű adattovábbítási mechanizmusokat.

7. Adatmegőrzés

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az a fent ismertetett célok teljesítéséhez és a jogi, számviteli vagy jelentési kötelezettségek teljesítéséhez szükséges. A megőrzési idő lejárta után az adatokat biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk.

8. Az Ön jogai (EEA/UK)

Hozzáférési jog a személyes adatokhoz.
Helyesbítéshez való jog a pontatlan vagy hiányos adatok esetén.
Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”) bizonyos esetekben.
Az adatkezelés korlátozásához vagy tiltakozáshoz való jog, beleértve a közvetlen marketing elleni tiltakozást.
Adathordozhatósághoz való jog.
Hozzájárulás visszavonásának joga, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul.

9. Biztonság

Megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok védelme érdekében a véletlen vagy jogellenes megsemmisülés, elvesztés, módosítás, jogosulatlan nyilvánosságra hozatal vagy hozzáférés ellen.

10. Gyermekek adatvédelme

Szolgáltatásaink nem irányulnak olyan gyermekekre, akik nem érték el a jogosítvány megszerzéséhez szükséges életkort. Nem gyűjtünk tudatosan személyes adatokat gyermekektől bérleti szolgáltatások céljából.

11. Harmadik fél hivatkozások

Weboldalunk harmadik fél által üzemeltetett oldalakra mutató hivatkozásokat tartalmazhat. Nem vállalunk felelősséget ezen oldalak adatvédelmi gyakorlatáért. Kérjük, olvassa el az Ön által meglátogatott külső oldalak adatvédelmi szabályzatait.

12. Szabályzat módosításai

Időről időre frissíthetjük jelen Adatvédelmi szabályzatot. A legújabb verzió mindig elérhető a https://easycarsmallorca.com/hu/ oldalon, a legutóbbi módosítás dátumával.

13. Kapcsolat

Ha kérdése van, vagy szeretné gyakorolni jogait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

EasyCars Mallorca
Weboldal: https://easycarsmallorca.com/hu/
E-mail: [email protected]